ご質問ガイド

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よく寄せられる質問とその回答を掲載しました。
「チャートが表示されない場合」など、下記ご参照いただけますようお願いいたします。

ジャンル タイトル
その他 チャートが表示されない
その他 ログインができない/パスワードがわからない
サービス内容 終値サービス
登録 申込み方法を知りたい
支払方法 使用できるクレジットカードの種類
支払方法 料金はどのくらいかかるのか(月額料金/登録月の請求)
登録変更 登録情報の変更方法(ログインID、パスワード、クレジットカード、メールニュースの配信回数など)
登録変更 登録情報を変更する際の注意点(クレジットカード)
登録変更 登録したクレジットカードでカード承認が確認されないとのメールが届いた
登録変更 解約を申込みたい/解約方法を知りたい
登録変更 解約申込後の請求
登録変更 メールニュースの送信先(登録アドレス)、配信頻度を変更したい
登録変更 メールアドレスが登録されていないと表示される
コンテンツ マイページとは何か
コンテンツ 株価・銘柄管理
コンテンツ ユーザー設定とは何か
コンテンツ ニュース画面を別ウインドウで見たい(N一覧)
コンテンツ 過去のニュースを検索したい(N検索)
コンテンツ 銘柄ガイド、業況ハイライト、主要経営指標
コンテンツ 強力スクリーニング、リスト・ソーティング、テクニカル検索、最適化パラメーター
コンテンツ どのようなチャートがあるか(ぱらっとチャート、テクニカル・チャート、株価リアクションチャートなど)
コンテンツ 情報シートとは何か
コンテンツ 株価データの更新されるタイミング(終値サービス)
コンテンツ 予想利益はどのように算出しているのか(銘柄ガイド、業績ハイライト)
コンテンツ 表示対応している市場、指標・指数など
コンテンツ テロップを止めたい
コンテンツ メールニュース有料版(サービス内容、配信登録または配信解除の申込、配信回数の変更など)
コンテンツ i-modeなど携帯から利用したい
コンテンツ 投信WEB
その他 推奨機種及びMacでのご利用について
その他 情報、ニュースソースに関してのご質問
その他 個人情報を登録するにあたり、セキュリティ対策について知りたい。
その他 個人情報の取扱いについて

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 ※「DreamVisor.com」の使い方、設定方法等については、上記「質問ガイド」をご参照ください
   (申し訳ございませんが、電話、メールでのご案内はいたしておりません)。
 ※当サイトのチャートの表示にあたり、お使いのパソコンにJava、Flashがインストールされている
  必要があります。こちらをご参考のうえ予めご準備ください。Java、Flashの設定や対処方法は
  インターネット検索によりご確認ください。パソコンの仕様、セキュリティソフトの設定・動作等、
  お客様毎にご利用環境が異なりますので、電話、メール等でのサポートをいたしておりません。
  
 「DreamVisor.com」に関するお問合せ(営業日9:00-17:00):
   メールにて承ります。
   dvinfo@cmdlab.co.jp
   ※メール本文にはログインID、お名前フルネーム並びに質問内容
   (請求に関しては、カード会社の利用明細上におけるご利用日、ご請求額含む)を
   漏れなく明記のうえ送信してください。
   ご回答までに数営業日程度いただく場合があります。ご了承ください。


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